Tổng quan
Một biểu đồ phí nên giữ cùng đơn vị khi so sánh các phương thức. Một khoản đang chờ có thể chưa được tính vào số dư dùng được.
Yêu cầu chuyển sang tài khoản cá nhân phải được đối chiếu với kênh chính thức. Ưu đãi làm thay đổi phí cần được thể hiện trong bảng tính cuối.
Tìm hiểu chi tiết
Nếu sửa người nhận, tra yêu cầu có thể cập nhật hay phải hủy rồi lập lại. Đối chiếu thời điểm gửi với thời điểm hệ thống ghi nhận.
Khi yêu cầu bị từ chối, lý do cần có đường dẫn tới điều khoản liên quan. Giới hạn phương thức nên được xem cùng thời gian xử lý của phương thức đó.
Điểm cần nhớ
Trang thanh toán cần ghi tổng phải trả trước khi người dùng xác nhận. Nếu cần xác minh thêm, trang phải ghi tài liệu nào được yêu cầu và gửi qua đâu.
Giới hạn tối thiểu và tối đa cần được đọc theo từng phương thức. Một khoản bị trừ nhưng chưa ghi lịch sử cần được báo kèm thời điểm và số tiền.